Chatbot-Strategie & Conversational Design
Entwicklung einer umfassenden Chatbot-Strategie mit fokussiertem Conversational Design für optimale Nutzererfahrungen.
- Use Case-Identifikation und Potenzialanalyse
- Conversational Flow-Design und User Journey-Mapping
- Persona-Entwicklung und Tonalitäts-Definition
- ROI-Bewertung und KPI-Definition











